Antes de decidir, haz una pregunta mejor.

El indicador dice una cosa. El negocio, otra.

¿Y si el lead barato es el cliente caro?

Bajar el coste por lead parece una buena noticia. Pero falta mirar cuántas conversaciones necesita ventas, qué margen deja la cuenta y qué esfuerzo exige atenderla.

¿Seguimos llamándolo éxito cuando incluimos lo que pasa después del clic?

Ejemplo ilustrativo del enfoque, no un resultado de cliente.